Nuestras políticas de envios
Cómo funciona:
Una vez realizado el pedido y recibido el pago, se procederá a la preparación de dicho pedido.
Una vez hayamos terminado de preparar su pedido recibirá un correo electrónico informándole que el pedido ya ha sido enviado.
La mayoría de los pedidos se enviarán dentro de los 7-10 días hábiles posteriores al pedido.
Le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda rastrear su paquete.
En algunos países, se puede cobrar aranceles aduaneros o de importación. Estos cargos deben ser pagados por el destinatario del paquete. No tenemos control sobre estos cargos y no podemos proporcionar una estimación de lo que pueden ser. Las políticas aduaneras varían ampliamente de un país a otro, comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información.
No enviamos sábados, domingos ni festivos.
A veces, las entregas pueden retrasarse por razones que escapan a nuestro control.
Una vez el pedido ha salido de Mamba, queda a cargo de la empresa de transporte. No somos responsables de los errores cometidos por estos servicios o de los artículos dañados durante la apertura del paquete.
Para pedidos urgentes, Contáctenos
Si necesitas recibir un pedido con urgencia, por favor contáctenos por correo electrónico info@mambaskin.com
Devoluciones
Condiciones de devolución:
Los productos deben devolverse dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción de su pedido.
Los productos deben estar en su estado original sin usar, sin lavar, y con sus etiquetas puestas. Asegúrese de que todos los artículos se prueben sobre ropa interior y que no estén manchados por la transferencia de maquillaje o desodorante.
Ofrecemos reembolso en el método de pago original utilizado para realizar el pedido. La cantidad que recibirá como reembolso será el costo de los artículos comprados restando los gastos de envío de la devolución (5,95€ en caso de envíos a España)
Los productos que se compraron con una tarjeta regalo o un código descuento, sólo se pueden devolver para obtener un crédito de la tienda.
No ofrecemos cambios ni devoluciones de productos realizados a demanda, con adaptaciones o creados solo para el cliente.
No se reembolsará ninguna devolución después de los 15 días hábiles desde la recepción de su pedido.
Tenga en cuenta:
Los gastos de envío originales no son reembolsables.
Los artículos de venta final no son elegibles para una devolución.
Usted es responsable de los gastos de envío de la devolución de los artículos.
Su devolución será procesada en aproximadamente 14 días hábiles.
Hay algunas cosas que pueden afectar el importe que se le reembolsó, por ejemplo, los descuentos que se aplicaron en el momento de la venta, que ahora no pueden ser aplicables.
Contáctenos
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, por favor contáctenos por correo electrónico info@mambaskin.com
Política de privacidad
El sitio web de MAMBA es propiedad de Mamba, que es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Hemos adoptado esta Política de Privacidad, que determina cómo procesamos la información recopilada por MAMBA, que también proporciona las razones por las que debemos recopilar ciertos datos personales sobre usted. Por lo tanto, debe leer esta Política de Privacidad antes de utilizar el sitio web de MAMBA.
Cuidamos tus datos personales y nos comprometemos a garantizar su confidencialidad y seguridad.
Información personal que recopilamos:
Cuando visita MAMBA, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio y cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo". Además, podemos recopilar los datos personales que usted nos proporciona (incluidos, entre otros, nombre, apellido, dirección, información de pago, etc.) durante el registro para poder cumplir con el acuerdo.
¿Por qué tratamos tus datos?
Nuestra principal prioridad es la seguridad de los datos de los clientes y, como tal, podemos procesar solo una cantidad mínima de datos de los usuarios, solo la cantidad que sea absolutamente necesaria para mantener el sitio web. La información recopilada automáticamente se utiliza únicamente para identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística sobre el uso del sitio web. Esta información estadística no se agrega de tal manera que pueda identificar a ningún usuario particular del sistema.
Puede visitar el sitio web sin decirnos quién es ni revelar ninguna información mediante la cual alguien pueda identificarlo como un individuo específico e identificable. Sin embargo, si desea utilizar algunas de las funciones del sitio web, o desea recibir nuestro boletín informativo o proporcionar otros detalles completando un formulario, puede proporcionarnos datos personales, como su correo electrónico, nombre, apellido, ciudad. de residencia, organización, número de teléfono. Puede optar por no proporcionarnos sus datos personales, pero entonces es posible que no pueda aprovechar algunas de las funciones del sitio web. Por ejemplo, no podrá recibir nuestro boletín ni contactarnos directamente desde el sitio web. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden contactarnos a través de info@mambaskin.com.
Tus derechos:
Si es residente europeo, tiene los siguientes derechos relacionados con sus datos personales:
El derecho a ser informado.
El derecho de acceso.
El derecho de rectificación.
El derecho de supresión.
Derecho a restringir el tratamiento.
El derecho a la portabilidad de los datos.
El derecho a oponerse.
Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles.
Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.
Además, si usted es residente europeo, tomamos nota de que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o, de otro modo, para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados. arriba. Además, tenga en cuenta que su información podría transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
Enlaces a otros sitios web:
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Tenga en cuenta que no somos responsables de dichos sitios web ni de las prácticas de privacidad de terceros. Le recomendamos que esté atento cuando abandone nuestro sitio web y lea las declaraciones de privacidad de cada sitio web que pueda recopilar información personal.
Seguridad de información:
Protegemos la información que usted proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger contra el acceso no autorizado, el uso, la modificación y la divulgación de datos personales bajo su control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar ninguna transmisión de datos a través de Internet o red inalámbrica.
Divulgación legal:
Divulgaremos cualquier información que recopilemos, usemos o recibamos si la ley lo requiere o lo permite, como por ejemplo para cumplir con una citación o proceso legal similar, y cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud del gobierno.
Información del contacto:
Si desea comunicarse con nosotros para comprender más sobre esta Política o desea comunicarse con nosotros sobre cualquier asunto relacionado con los derechos individuales y su Información personal, puede enviar un correo electrónico a info@mambaskin.com.
Términos y condiciones
¡Bienvenidos a MAMBA!
Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de Mamba, ubicado en https://www.mambaskin.com.
Al acceder a este sitio web, asumimos que acepta estos términos y condiciones. No continúe usando MAMBA si no acepta todos los términos y condiciones establecidos en esta página.
Cookies:
El sitio web utiliza cookies para ayudar a personalizar su experiencia en línea. Al acceder a MAMBA, aceptas utilizar las cookies requeridas.
Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas ni enviar virus a su computadora. Las cookies se le asignan exclusivamente a usted y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que le emitió la cookie.
Podemos utilizar cookies para recopilar, almacenar y rastrear información con fines estadísticos o de marketing para operar nuestro sitio web. Tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las Cookies opcionales. Hay algunas cookies requeridas que son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Estas cookies no requieren su consentimiento ya que siempre funcionan. Tenga en cuenta que al aceptar las Cookies requeridas, también acepta las Cookies de terceros, que podrían usarse a través de servicios proporcionados por terceros si utiliza dichos servicios en nuestro sitio web, por ejemplo, una ventana de visualización de video proporcionada por terceros e integrada. en nuestro sitio web.
Licencia:
A menos que se indique lo contrario, Mamba y/o sus licenciantes poseen los derechos de propiedad intelectual de todo el material de MAMBA. Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados. Puede acceder a esto desde MAMBA para su uso personal sujeto a las restricciones establecidas en estos términos y condiciones.
No debes:
Copiar o volver a publicar material de MAMBA
Vender, alquilar o sublicenciar material de MAMBA
Reproducir, duplicar o copiar material de MAMBA
Redistribuir contenido de MAMBA
Este Acuerdo comenzará en la fecha del presente.
Partes de este sitio web ofrecen a los usuarios la oportunidad de publicar e intercambiar opiniones e información en determinadas áreas del sitio web. Mamba no filtra, edita, publica ni revisa los Comentarios antes de su presencia en el sitio web. Los comentarios no reflejan los puntos de vista ni las opiniones de Mamba, sus agentes y/o afiliados. Los comentarios reflejan los puntos de vista y opiniones de la persona que publica sus puntos de vista y opiniones. En la medida permitida por las leyes aplicables, Mamba no será responsable de los Comentarios ni de ninguna responsabilidad, daño o gasto causado y/o sufrido como resultado de cualquier uso, publicación y/o aparición de los Comentarios en este sitio web.
Mamba se reserva el derecho de monitorear todos los Comentarios y eliminar cualquier Comentario que pueda considerarse inapropiado, ofensivo o que infrinja estos Términos y condiciones.
Usted garantiza y declara que:
Tiene derecho a publicar Comentarios en nuestro sitio web y tiene todas las licencias y consentimientos necesarios para hacerlo;
Los Comentarios no invaden ningún derecho de propiedad intelectual, incluidos, entre otros, derechos de autor, patentes o marcas comerciales de terceros;
Los Comentarios no contienen ningún material difamatorio, calumnioso, ofensivo, indecente o ilegal, lo cual constituye una invasión de la privacidad.
Los Comentarios no se utilizarán para solicitar o promover negocios o costumbres o presentar actividades comerciales o actividades ilegales.
Por la presente, otorga a Mamba una licencia no exclusiva para usar, reproducir, editar y autorizar a otros a usar, reproducir y editar cualquiera de sus Comentarios en todas y cada una de las formas, formatos o medios.
Hipervínculos a nuestro contenido:
Las siguientes organizaciones pueden vincularse a nuestro sitio web sin aprobación previa por escrito:
Agencias gubernamentales;
Los motores de búsqueda;
Organizaciones de noticias;
Los distribuidores de directorios en línea pueden vincularse a nuestro sitio web de la misma manera que lo hacen a los sitios web de otras empresas enumeradas; y
Empresas acreditadas en todo el sistema, excepto las que solicitan organizaciones sin fines de lucro, centros comerciales benéficos y grupos de recaudación de fondos benéficos que no pueden tener hipervínculos a nuestro sitio web.
Estas organizaciones pueden vincularse a nuestra página de inicio, a publicaciones u otra información del sitio web siempre que el vínculo: (a) no sea de ninguna manera engañoso; (b) no implica falsamente patrocinio, respaldo o aprobación de la parte vinculadora y sus productos y/o servicios; y (c) se ajusta al contexto del sitio de la parte vinculadora.
Podemos considerar y aprobar otras solicitudes de enlaces de los siguientes tipos de organizaciones:
Fuentes de información comúnmente conocidas sobre consumidores y/o empresas;
Sitios comunitarios Dot.com;
Asociaciones u otros grupos que representan organizaciones benéficas;
Distribuidores de directorios en línea;
Portales de Internet;
Firmas de contabilidad, derecho y consultoría; y
Instituciones educativas y asociaciones comerciales.
Aprobaremos las solicitudes de enlace de estas organizaciones si decidimos que: (a) el enlace no nos hará vernos desfavorablemente a nosotros mismos o a nuestras empresas acreditadas; (b) la organización no tiene ningún registro negativo con nosotros; (c) el beneficio para nosotros de la visibilidad del hipervínculo compensa la ausencia de Mamba; y (d) el enlace está en el contexto de información de recursos generales.
Estas organizaciones pueden vincularse a nuestra página de inicio siempre que el vínculo: (a) no sea de ninguna manera engañoso; (b) no implica falsamente patrocinio, respaldo o aprobación de la parte vinculadora y sus productos o servicios; y (c) se ajusta al contexto del sitio de la parte vinculadora.
Si usted es una de las organizaciones enumeradas en el párrafo 2 anterior y está interesado en vincularse a nuestro sitio web, debe informarnos enviando un correo electrónico a Mamba. Incluya su nombre, el nombre de su organización, información de contacto, así como la URL de su sitio, una lista de las URL desde las que desea vincular a nuestro sitio web y una lista de las URL de nuestro sitio a las que le gustaría acceder. enlace. Espere de 2 a 3 semanas para recibir una respuesta.
Las organizaciones aprobadas pueden hacer hipervínculos a nuestro sitio web de la siguiente manera:
Por el uso de nuestro nombre corporativo; o
Mediante el uso del localizador uniforme de recursos al que se vincula; o
Usar cualquier otra descripción de nuestro sitio web al que se vincula que tenga sentido dentro del contexto y formato del contenido del sitio de la parte vinculadora.
No se permitirá el uso del logotipo de Mamba ni de otras ilustraciones para vincular sin un acuerdo de licencia de marca registrada.
Responsabilidad del contenido:
No seremos responsables de ningún contenido que aparezca en su sitio web. Usted acepta protegernos y defendernos contra todos los reclamos que se planteen en su sitio web. No deben aparecer enlaces en ningún sitio web que puedan interpretarse como difamatorios, obscenos o criminales, o que infrinjan, violen de otro modo o defiendan la infracción u otra violación de derechos de terceros.
Reserva de Derechos:
Nos reservamos el derecho de solicitarle que elimine todos los enlaces o cualquier enlace en particular a nuestro sitio web. Usted aprueba eliminar inmediatamente todos los enlaces a nuestro sitio web si así lo solicita. También nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones y su política de vinculación en cualquier momento. Al vincularse continuamente a nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto y seguir estos términos y condiciones de vinculación.
Eliminación de enlaces de nuestro sitio web:
Si encuentra algún enlace en nuestro sitio web que sea ofensivo por cualquier motivo, puede contactarnos e informarnos en cualquier momento. Consideraremos las solicitudes para eliminar enlaces, pero no estamos obligados a hacerlo ni a responderle directamente.
No garantizamos que la información contenida en este sitio web sea correcta. No garantizamos su integridad o exactitud, ni prometemos garantizar que el sitio web permanezca disponible o que el material del sitio web se mantenga actualizado.
Descargo de responsabilidad:
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, excluimos todas las representaciones, garantías y condiciones relacionadas con nuestro sitio web y el uso de este sitio web. Nada en este descargo de responsabilidad:
Limitar o excluir nuestra o su responsabilidad por muerte o lesiones personales;
Limitar o excluir nuestra responsabilidad o la suya por fraude o tergiversación fraudulenta;
Limitar cualquiera de nuestras responsabilidades o las suyas de cualquier forma que no esté permitida por la ley aplicable; o
Excluir cualquiera de nuestras responsabilidades o las suyas que no puedan estar excluidas según la ley aplicable.
Las limitaciones y prohibiciones de responsabilidad establecidas en esta Sección y en otras partes de este descargo de responsabilidad: (a) están sujetas al párrafo anterior; y (b) regir todas las responsabilidades que surjan bajo la exención de responsabilidad, incluidas las responsabilidades que surjan en el contrato, en agravio y por incumplimiento del deber legal.
Siempre que el sitio web y la información y los servicios del sitio web se proporcionen de forma gratuita, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño de cualquier naturaleza.